Kako kupovati
OPĆI UVJETI
Pravila o privatnosti
OPĆI UVJETI
Opći uvjeti i odredbe
Opće Uredbe
Ovi uvjeti su uređeni zakonima Hrvatska. Ovi Opći uvjeti (u daljnjem tekstu "Opći uvjeti poslovanja") sadrže odredbe i uvjete za korištenje usluge dostupne korisniku (u daljnjem tekstu: Korisnik) koji je dostupan na www.tepisiakcija.hr (u daljnjem tekstu: Web stranica). Tehničke informacije potrebne za korištenje ove web stranice, koje nisu uključene u ovaj Opći Uvjeti, nalaze se na web stranici. Korištenjem internetske stranice Korisnik potvrđuje i prihvaća odredbe ovog Općeg Uvjeta.
Podatke koje nam dostavite pohranjuje tepisiakcija.hr isključivo radi ispunjenja narudžbe, za kasnije dokazivanje uvjeta narudžbe, ili ako je tako naznačeno tijekom registracije, za slanje newslettera. Vaši podaci neće biti otkriveni trećim stranama, osim ako ne djeluje kao podizvođač za izvršavanje ugovora, npr. kurirske službe, koje nemaju pravo koristiti, pohranjivati ili prosljeđivati podatke primljene od szonyegkatalogus.hu u bilo kojem obliku.
S našim podacima postupamo u skladu sa Zakonom LXIII iz 1992. o zaštiti osobnih podataka i objavljivanju podataka od javnog interesa.
Usluga:
Ime: My Carpet Company Kft
Sjedište: 1035 Budapest Vörösvári út 3.
Poštanska adresa: 1034 Budapest Tímár utca 22
Poslovna adresa: 1034 Budapest Tímár utca 22
Ime zastupnika: Renata Tóth
Matični broj tvrtke: 01-09-191567
Naziv sudova registracije: Trgovački sud Metropolitanskog suda
Porezni broj: 24956723-2-41
Porezni broj zajednice: HU24956723
Upravljanje financijskom institucijom: MKB banka
Broj računa: 10300002-10618987-49020012
IBAN broj računa: 10300002-10618987-49020012
E-mail adresa: szonyegdiszkont@gmail.hu
Telefonski broj: 202933220 ili 204146789
Valuta: Hrvatska Kuna *Napomena: Trenutna valuta je EUR zbog ažururanja sustava
Aktivnost web-lokacije
Na našoj web stranici www.tepisiakcija.hr bavimo se maloprodajom kvalitetnih strojnih tepiha.
Uvjeti korištenja
4.1. Odgovornost
Mi nismo odgovorni za:
Korisnik može koristiti web stranicu na vlastitu odgovornost i prihvatiti da Davatelj usluga neće biti odgovoran za materijalnu ili nematerijalnu štetu uzrokovanu uporabom, uzrokovanom namjernom, grubom nepažnjom ili kaznenim djelom, te odgovornost za kršenje ugovora za život, fizički integritet i zdravlje. Osim toga.
Davatelj usluga isključuje svaku odgovornost za ponašanje korisnika web stranice i da je Korisnik isključivo i isključivo odgovoran za svoje ponašanje.
Korisnik će se pobrinuti da se prava trećih osoba ili zakon ne krše izravno ili neizravno korištenjem internetske stranice.
Pružatelj usluge ima pravo na sadržaj (na primjer, komentare) koji su mu korisnici stavili na raspolaganje tijekom korištenja web-mjesta, ali nije dužan potvrditi ga, a Davatelj usluga ima pravo, ali nije obvezan tražiti bilo kakve znakove nezakonite aktivnosti i ne preuzima nikakvu odgovornost za njih.
4.2. Autorska prava
Čitava stranica (tekstovi, slike, grafički elementi itd.) Zaštićena je autorskim pravima, tako da je zabranjeno kopirati, mijenjati ili distribuirati u komercijalne svrhe!
5.1. Proces narudžbe
Web-lokacija nudi prezentaciju proizvoda i online naručivanje za korisnike. Web-mjesto možete pregledavati pomoću stavki izbornika Korisnik. Proizvodi su kategorizirani prema kategoriji. Svi specijaliteti u trgovini dostupni su u kategoriji Specialty Products. Svaki proizvod ima poseban datum početka i isteka za radnju, ili naznaku početnog datuma i zaliha. Više proizvoda možete pronaći pod jeftinijom stavkom izbornika (ako je dostupna) za koju trgovina nudi količinski popust za više stavki. Izbornik Novi proizvodi sadrži nove proizvode koji se nude na web-lokaciji.
Klikom na naziv kategorije prikazat će se popis proizvoda za montažu. Ako se svi proizvodi u određenoj kategoriji ne uklapaju na jednu stranicu, možete upotrijebiti brojeve iznad i ispod proizvoda koje želite isprobati. S popisa proizvoda možete pristupiti detaljnoj stranici proizvoda klikom na naziv proizvoda.
Na web-lokaciji moguće je tražiti proizvod po ključnoj riječi. Rezultati pretraživanja za proizvode koji odgovaraju kriterijima pretraživanja pojavit će se na način sličan popisu.
Odabrani proizvod se može postaviti u košaru uz pomoć gumba košare. Korisnik može provjeriti sadržaj košarice koristeći stavku izbornika Košarica. Ovdje možete promijeniti količinu artikala koje želite naručiti iz proizvoda koji ste dodali u košaricu ili izbrisati stavku. Također je moguće potpuno isprazniti koš pomoću gumba Prazna košarica. Klikom na gumb Narudžba korisnik može nastaviti postupak kupnje. Drugi korak je registriranje.
Korisniku se tijekom registracije moraju dostaviti sljedeće informacije: e-mail adresa, ime, telefonski broj, adresa za naplatu i, ako se razlikuje, adresa dostave. Osim gore navedenih podataka, potrebno je unijeti i lozinku za registraciju. Korisnik se može obavijestiti o uspješnoj registraciji putem e-maila i na web stranici. Korisnik može zatražiti otkazivanje registracije putem e-maila od Davatelja usluga, u kojem slučaju se mora ponovno registrirati za novu kupnju. Korisnik je odgovoran za čuvanje tajnih podataka pristupa. Korisnik je odgovoran za ažuriranje svojih podataka i dužan je obavijestiti Davatelja usluga ako je postao svjestan da je njegov / njezin podatak zloupotrijebio treća strana. Ako ste zaboravili zaporku, možete zatražiti novu lozinku za svoju registriranu adresu e-pošte. Ako se Korisnik prethodno registrirao na web stranici, proces narudžbe može se nastaviti unosom njegove / njezine adrese e-pošte i lozinke.
Kao sljedeći korak u narudžbi, Korisnik mora odabrati odgovarajući način plaćanja i isporuke za njega. Korisnik može koristiti stranicu sažetka kako bi provjerio sve podatke koje ste prethodno naveli i proizvode koje želite naručiti, njihovu količinu. U slučaju pogrešaka pri unosu podataka, možete koristiti ikonu olovke za ispravljanje navedenih podataka. Ako sve pronađete kako treba, možete dovršiti narudžbu pomoću gumba Pošalji narudžbu. Na ovu web-stranicu ili putem e-pošte dobit ćete potvrdu. Ako, nakon što je nalog zabilježen (npr. U potvrdnom e-mailu), otkrije neispravne podatke, mora o tome odmah obavijestiti Davatelja usluga, ali ne kasnije od 24 sata.
Bez obzira na namjeru narudžbe, Korisnik se može prijaviti putem prozora za prijavu korisnika ili stavke izbornika Pristup. Nakon prijave, vidjet ćete izbornik Uredi podatke gdje možete promijeniti podatke o registraciji i pratiti pojedinosti o narudžbi i status.
5.2. Povezivanje ponude, potvrda
Izvršitelj će obavijestiti Korisnika u roku od 48 sati od potvrde. Ako Korisnik ne primi potvrdu u roku od 48 sati, Korisnik je oslobođen obveze ponude, a naručeni proizvodi se neće preuzeti.
E-mail potvrda sadrži informacije koje ste naveli tijekom kupnje, informacije o naručivanju, ime (na) naručenog proizvoda, odabrane načine plaćanja i dostave, broj narudžbe i, nadalje, komentare narudžbe Korisnika.
5.3. Nastanak Ugovora
Ugovor se može sklopiti na Hrvatskom jeziku. Podnošenje naloga smatra se elektronički sklopljenim ugovorom, za koji se primjenjuju usluge elektroničke trgovine i određena pitanja vezana uz usluge informacijskog društva, CVIII, 2001. odredbe Zakona primjenjuju se na odgovarajući način. Ugovor spada u djelokrug Vladine Uredbe 45/2014 (II.26.) O detaljnim pravilima za potrošačke i poslovne ugovore i uzima u obzir odredbe Direktive 2011/83 / EU Europskog parlamenta i Vijeća o pravima potrošača.
Ugovor se sklapa s primitkom automatske potvrde. ILI
Osim automatske e-pošte za potvrdu, Davatelj usluga šalje Korisniku drugi e-mail (odvojeni prihvatni e-mail) u roku od 48 sati od kada Korisnik prihvaća ponudu i time ugovor prima od strane Dobavljača po primitku posebne e-pošte. je stvoren, a ne dolazak e-mail potvrde narudžbe automatski u roku od 48 sati.
5.4. Registracija ugovora
Ugovor sklopljen putem web stranice nije pisani ugovor, on ga ne registrira, nakon toga nije dostupan.
5.5. Račun
Izdat ćemo papirnati račun o proizvodu i otpremi koji će biti poslan s proizvodom. Naše cijene uključuju PDV od 27%.
5.6. Plaćanje
Opcije plaćanja:
Naprijed reference:
To znači da ćete nakon naručivanja proizvoda prenijeti proizvod i naknadu za isporuku na broj računa 10300002-10618987-49020012 koji se nalazi u tvrtki My Carpet Company Kft.
Za plaćanje proizvoda: proizvod i trošak dostave bit će plaćeni po primitku proizvoda.
Novac na licu mjesta
5.7. Prihvatljivo, Dostava
Također možete uzeti proizvod osobno, ali također možete zatražiti isporuku.
Naš partner za isporuku je GLS.
Izbor proizvoda ovisi o tome koji odaberete, jer radimo s trgovcima i veletrgovcima (koji se neprestano mijenjaju) i ovdje naručujemo narudžbe, koje mogu biti 2-3 dana, ali je također moguće da se navedeni proizvodi ne mogu osigurati ili tek nakon dugog vremena, ali u tom pogledu vas pozdravljamo.
Troškovi dostave !!!!!
Dostava je između 8 i 17 sati.
Kurir nastoji dostaviti dvaput.
Ako je Korisnik obvezan provjeriti je li proizvod neoštećen nakon primitka proizvoda. Ako na ambalaži doživite ozljedu, na proizvodu, korisnik može zatražiti od kurira da zapiše zapisnik, jer primitak proizvoda od kurira ili potpisivanje potvrde potvrđuje količinu i kvalitetu proizvoda, što znači da korisnik nakon primitka ima pravo samo na povlačenje. dakle, nakon odlaska osobe koja vrši isporuku, Davatelj usluga neće moći naknadno prihvatiti kvantitativne i kvalitativne zahtjeve.
Ako je ambalaža ili proizvod vidljivo oštećen u trenutku primitka i ako je šteta prouzročena prije nego je roba primljena, Davatelj usluga će osigurati povrat ili zamjenu proizvoda besplatno. Davatelj usluga ne preuzima nikakvu odgovornost za štetu nastalu nakon primitka računa. Osim ako nije drugačije dogovoreno, Pružatelj usluge će dostaviti (dostaviti) proizvod potrošaču bez odgađanja, ali najkasnije u roku od trideset dana nakon sklapanja ugovora. U slučaju kašnjenja Davatelja usluga, potrošač ima pravo odrediti dodatno razdoblje. Ako Davatelj usluga ne uspije obaviti posao u dodatnom vremenskom razdoblju, Potrošač ima pravo otkazati ugovor. Potrošač ima pravo odustati od ugovora bez dodatnog vremenskog ograničenja, ako je Izvršitelj odbio izvršiti ugovor ili je ugovor trebao biti izvršen u određeno vrijeme izvršenja - a ne u drugo vrijeme - ugovorom stranaka ili zbog prepoznatljive svrhe usluge.
Pravo na povlačenje
6.1. Proces ostvarivanja prava na povlačenje 45/2014. (II. 26.) Korm., Kupac može odustati bez navođenja razloga u roku od 14 dana od primitka proizvoda. Klijentovo pravo povlačenja putem jasne izjave o tome učinit će se telefonom (….), E-mailom (adresom) ili 45/2014. (II. 26.) Vlade Republike Mađarske koristeći obrazac prijave, također mogu vršiti poštom.Kupac ima pravo iskoristiti pravo povlačenja između datuma sklapanja ugovora i datuma primitka proizvoda.Datum primitka i primitka proizvoda:• datum primitka naloga u slučaju primitka prijema;• U slučaju kućne dostave, datum prijema od kurira.U slučaju otkazivanja, Kupac je dužan vratiti proizvod o svom trošku na adresu Društva (). U roku od 14 dana od saznanja za otkazivanje, Društvo će Kupcu nadoknaditi puni iznos plaćen kao naknadu, uključujući troškove nastale u vezi s izvedbom.U slučaju otkazivanja, Kupac će snositi samo troškove vraćanja proizvoda.U slučaju otkaza, Društvo će vratiti iznos koji je Kupcu vraćen na isti način kao i način plaćanja koji je Klijent koristio. Podložno izričitom pristanku Kupca, Društvo može upotrijebiti druga sredstva plaćanja za povrat, ali se Kupcu neće naplaćivati nikakve dodatne naknade.Tvrtka ima pravo uskratiti primitak proizvoda koji je Kupac vratio povratkom.Tvrtka može zahtijevati naknadu štete koja je nastala zbog nepravilne uporabe proizvoda.Odredbe ove klauzule odnose se samo na fizičke osobe koje djeluju izvan svoje trgovine, samozapošljavanja ili poslovanja, koje kupuju, naručuju, primaju, koriste, koriste i komercijaliziraju robu, nude (u daljnjem tekstu: potrošač).U roku od četrnaest (14) dana od datuma kada je potrošač primio ili treća strana koja nije prijevoznik zadnjeg isporučenog proizvoda, proizvod će se povući bez navođenja razloga za proizvod.Možete iskoristiti svoje pravo povlačenja između datuma sklapanja ugovora i datuma primitka proizvoda. Ako Potrošač želi ostvariti svoje pravo na odustanak, dužan je pružiti jasnu izjavu o svojoj namjeri da se povuče (npr. Poštom, faksom ili e-mailom) Pružatelju Usluga koristeći podatke za kontakt navedene u klauzuli 1. ovog OUP-a. U tu svrhu, potrošač može koristiti i obrazac za povlačenje koji je priložen e-pošti s potvrdom narudžbe. Korisnik ostvaruje svoje pravo na odustanak pravodobno ako pošalje svoju izjavu o otkazu Davatelju usluga prije isteka navedenog roka.Potrošač je odgovoran za dokazivanje da je iskoristio svoje pravo na odustanak u skladu s odredbama navedenim u stavku 5. gore.U oba slučaja, Davatelj usluga će odmah potvrditi primitak Izjava o odricanju od potrošača putem e-maila.U slučaju pisanog otkaza, smatrat će se da je potvrđena u roku, ako potrošač svoju izjavu dostavi Davatelju usluga u roku od 14 kalendarskih dana (čak i na 14. kalendarski dan).U slučaju knjiženja poštom, Davatelj usluga će uzeti u obzir datum slanja e-maila ili faksa u slučaju knjiženja putem e-maila ili faksom. Poštanska pošiljka će biti poslana kao preporučena pošiljka kako bi se dokazao datum slanja s vjerodostojnošću.U slučaju povlačenja, Kupac će bez nepotrebnog odgađanja vratiti naručeni proizvod na adresu Davatelja usluga navedenu u točki 1., ali ne kasnije od 14 dana od datuma obavijesti o otkazu. Rok se smatra ispunjenim ako potrošač pošalje proizvod (pošalji ili preda kuriru kojeg je naručio) prije isteka 14-dnevnog roka.Troškove povrata proizvoda Davatelju usluga snosi Potrošač. Davatelj usluga neće moći preuzeti paket koji je vratio isporuka. Osim troškova povrata proizvoda, potrošač ne snosi nikakve druge troškove u vezi s povlačenjem.Ako se Potrošač povuče iz Ugovora, Davatelj usluga će, bez odlaganja, ali najkasnije 14 dana nakon primitka Izjave o otkrivanju potrošača, nadoknaditi Potrošaču bilo kakvu naknadu, uključujući troškove prijevoza (dostave), osim za bilo koje dodatne troškove; da je potrošač odabrao neki drugi način prijevoza koji nije najjeftiniji način prijevoza koji nudi pružatelj usluga. Izvršitelj ima pravo zadržati povrat sredstava dok proizvod nije vraćen ili ako potrošač nije potvrdio da ga je vratio: Davatelj usluga će uzeti u obzir raniji datum.Davatelj usluga primjenjuje isti način plaćanja kao i način plaćanja koji je korišten u izvornoj transakciji, osim ako potrošač izričito pristane na uporabu drugog načina plaćanja; zbog primjene ovog načina povrata, potrošač ne snosi nikakve dodatne troškove.Potrošač može biti odgovoran samo za bilo kakvu amortizaciju Proizvoda ako je došlo zbog korištenja izvan upotrebe potrebnog za određivanje prirode, karakteristika i funkcioniranja proizvoda.
6.2. U kojim slučajevima potrošač nema pravo na povlačenjeOpćenito:U slučaju ugovora za pružanje usluge, nakon izvršenja usluge u cjelini, ako je Pružatelj usluge započeo s izvođenjem s izričitim, prethodnim pristankom Potrošača, a Potrošač je potvrdio da će izgubiti pravo na raskid usluge u cjelini.U slučaju proizvoda ili usluge na čiju cijenu ili naknadu Pružatelj usluga na tržištu novca ne utječe, to ovisi o mogućim fluktuacijama u roku od 14 dana.U slučaju neproizvedenog proizvoda koji je proizveo Dobavljač usluge na temelju Uputa potrošača ili izričitog zahtjeva, ili u slučaju proizvoda koji je jasno prilagođen Korisniku.Za kratkotrajne ili kratkotrajne proizvode za konzerviranje.U slučaju zapečaćenog proizvoda koji se ne može vratiti iz zdravstvenih ili higijenskih razloga nakon otvaranja nakon isporuke.Za proizvod koji je po prirodi nerazdvojno povezan s drugim proizvodom nakon isporuke.Za alkoholno piće čija stvarna vrijednost ovisi o tržišnim fluktuacijama koje su izvan kontrole Davatelja usluga i čija je cijena ugovorena u trenutku sklapanja kupoprodajnog ugovora, ugovor će se izvršiti tek nakon tridesetog dana od sklapanja ugovora.U slučaju poslovnog ugovora u kojem Davatelj usluga, na izričiti zahtjev Potrošača, traži od Korisnika da izvrši hitne popravke ili radove održavanja.U slučaju zapečaćenih zapakiranih audio ili video zapisa i prodaje računalnog softvera, ako je potrošač nakon prijenosa otvorio ambalažu.Newsletteri, časopisi i časopisi, isključujući pretplatničke ugovore.U slučaju ugovora zaključenih na javnoj dražbi.U slučaju ugovora o pružanju smještaja, prijevoza, najma automobila, ugostiteljskih ili zabavnih usluga, s iznimkom stambenih usluga, gdje je ugovoreni datum isporuke ili rok naveden u ugovoru.U slučaju digitalnog sadržaja na nematerijalnim medijima, ako je Davatelj usluga započeo s izvedbom uz izričitu prethodnu suglasnost Potrošača, a Potrošač je u isto vrijeme izrazio svoje priznanje da će izgubiti pravo na odustanak nakon početka izvedbe.
Garancija
7.1. jamstvo
Korisnik može izabrati, po svom izboru, traženje sljedećih jamstvenih zahtjeva: Možete zatražiti popravak ili zamjenu, osim ako je ispunjenje kupčevog zahtjeva nemoguće ili bi rezultiralo neproporcionalnim dodatnim troškovima za Društvo u odnosu na druge potrebe. Ako Korisnik nije zatražio ili zatražio popravak ili zamjenu, može zatražiti razmjernu isporuku naknade ili Korisnik može ispraviti nedostatak na trošak Društva ili ga popraviti s drugim ili, na kraju, raskinuti Ugovor.Korisnik također može prebaciti s izabranog prava na jamstvo na drugo, no Korisnik snosi troškove prijenosa, osim ako je to opravdano ili je poduzeće dalo razlog.Korisnik je dužan otkriti pogrešku odmah nakon njenog otkrivanja, ali najkasnije u roku od dva (2) mjeseca od otkrivanja pogreške.Korisnik može izvršiti svoj zahtjev za jamstvom izravno protiv Društva.U slučaju da se greška prizna u roku od šest mjeseci od dovršenja (tj. Isporuke, primitka), pretpostavlja se da je greška već bila prisutna u vrijeme izvršenja, osim ako je ta pretpostavka nespojiva s prirodom kvara ili prirodom proizvoda. Davatelj usluga je oslobođen jamstva samo ako poništi tu pretpostavku, odnosno dokaže da je kvar proizvoda nastao nakon primopredaje korisniku. Na temelju toga Izvršitelj nije dužan odobriti prigovor Korisnika ako dokaže da je uzrok kvara uzrokovan nepravilnom uporabom proizvoda. Međutim, nakon šest mjeseci završetka, teret dokazivanja je poništen, tj. U slučaju spora, korisnik mora dokazati da je greška postojala u vrijeme izvršenja.
7.2. Jamstva proizvoda
Odgovornost za proizvod može nastati samo u slučaju neispravnog proizvoda (proizvoda). U tom slučaju, smatra se da je korisnik potrošač, po svom nahođenju, sukladno članku 7.1. Možete ostvariti svoja prava ili zahtijevati jamstvo kako je navedeno u točki.
Kao jamstvo za proizvod, korisnik može zatražiti popravak ili zamjenu neispravnog proizvoda.
Smatra se da je proizvod neispravan ako ne zadovoljava zahtjeve kvalitete koji su na snazi u vrijeme stavljanja na tržište ili ako nema svojstva navedena u opisu proizvođača.
Jamstvo za svoj proizvod možete zatražiti u roku od dvije (2) godine od trenutka stavljanja proizvoda na tržište. Na kraju tog razdoblja izgubit će pravo.
Zahtjev za jamstvom za proizvod korisnik može iskoristiti samo prema proizvođaču ili distributeru pokretne stavke.
U slučaju izvršenja zahtjeva za jamstvom za proizvod, Korisnik mora dokazati kvar proizvoda.
Proizvođač (distributer) oslobođen je odgovornosti za proizvod samo ako može dokazati:
- proizvod nije proizveden ili stavljen na tržište tijekom svog poslovanja ili
- greška nije bila prepoznata u vrijeme stavljanja na tržište, prema stanju tehnike i tehnologije
- kvar proizvoda proizlazi iz primjene zakonodavstva ili obveznih regulatornih zahtjeva.
Proizvođač (distributer) ima dovoljno razloga za dokazivanje izuzeća.
Zbog iste pogreške, ne može se istovremeno, paralelno, provoditi jamstveni zahtjev ili jamstvo za proizvod. Međutim, u slučaju učinkovite provedbe jamstvenog zahtjeva za proizvod, Korisnik može provesti jamstveni zahtjev za zamijenjeni proizvod ili popravljeni dio prema proizvođaču.
7.3. Garancija
Što se tiče obveznog jamstva za određene trajne proizvode za široku potrošnju, zakonsko jamstvo 151/2003 za određena trajna dobra. (IX. 22.) Uredba Vlade. (Materijalno) područje primjene Uredbe odnosi se samo na proizvode koji se prodaju na temelju novog potrošačkog ugovora sklopljenog u Mađarskoj i koji su navedeni u Prilogu Uredbi.
Za trajne proizvode za široku potrošnju navedene u Prilogu Uredbi Vlade, obvezno jamstvo je 1 godina, čiji je datum početka isporuke proizvoda potrošaču ili puštanje u rad od strane davatelja usluga ili njegovog zastupnika, datuma puštanja u rad.
Izuzeće od obveze jamstva poduzetnika odobrava se samo ako se dokaže da je uzrok kvara nastao nakon izvršenja.
Zbog iste greške, korisnik ne može istodobno potvrditi zahtjev za jamstvom i jamstvenim zahtjevima ili jamstvom za proizvod i jamstvom; i 7.2. bez obzira na prava utvrđena u točki (a).
7.4. Izvršavanje jamstvenih i jamstvenih zahtjeva
Korisnik može potvrditi svoja jamstvena prava na sljedeće kontakte:
Ime: My Carpet Company Kft
Poštanska adresa: 1035 Budapets Tímár utca 22
Broj telefona: 202933220
E-mail adresa: szonyegdiszkont@gmail.hu
Opcije izvršenja
8.1. Mjesto, vrijeme i način rješavanja prigovora
Korisnik može podnijeti pritužbe potrošača na proizvod ili aktivnost Davatelja usluga na sljedeće kontaktne podatke:
Ime: My Carpet Company ltd
Poštanska adresa: 1034 Budapest Tímár utca 22
Broj telefona: 202933220
E-mail adresa: szonyegdiszkont@gmail.hu
Davatelj usluga će odmah riješiti usmenu žalbu ako je to moguće. Ako nije moguće odmah riješiti usmeni prigovor, zbog prirode prigovora ili ako se Korisnik ne slaže s obradom pritužbe, Pružatelj usluge će uzeti zapisnik o pritužbi, zajedno sa suštinskim odgovorom na pritužbu, pet godina.
Davatelj usluga će predati primjerak zapisnika Korisniku u slučaju osobne žalbe (u prostorijama), ili, ako to nije moguće, u skladu s pravilima pisanog prigovora navedenima u nastavku.
Pružatelj usluge će poslati primjerak zapisnika Korisniku najkasnije istodobno sa suštinskim odgovorom, u slučaju usmene žalbe upućene telefonom ili drugom elektroničkom komunikacijskom uslugom.
U svim drugim slučajevima Davatelj usluga će postupati u skladu s pisanim pravilima o žalbi.
Pružatelj usluge će pružiti jedinstveni identifikator za pritužbu zabilježenu telefonom ili drugim sredstvima komunikacije, što će kasnije pojednostaviti pronalaženje pritužbe.
Pružatelj usluge će pismeno odgovoriti na primljenu pritužbu u roku od 30 dana. Prema ovom ugovoru, mjera znači slanje pošte.
Ako je prigovor odbijen, Davatelj usluga će obavijestiti Korisnika o razlogu odbijanja.
8.2. Ostale opcije provedbe
U slučaju da potrošački spor između Davatelja usluga i Korisnika nije riješen tijekom pregovora s Davateljem usluga, Korisniku su dostupni sljedeći pravni lijekovi:
- Žalba nadležnog tijela za zaštitu potrošača,
- Pokretanje postupka tijela za mirenje (treba navesti podatke za kontakt tijela za mirenje koje je nadležno u sjedištu Davatelja usluga),
- Pokretanje sudskih postupaka
Pravne reference:
Upravljanje podacima: Zakon CXII iz 2011. godine
Otkazivanje, jamstvo za proizvod, jamstvo, povrat novca: 45/2014 (II 26) korm. dekret
Jamstvo: Uredba 151/2003 (IX 22)
Copyright: 1999 LXXVI. zakon
- CLV. Zakon o zaštiti potrošača;
CVIII iz 2001 Zakon o određenim pitanjima usluga elektroničke trgovine i usluga informacijskog društva;
Zakon V iz 2013. o Građanskom zakoniku (PTK);
151/2003. (IX. 22.) Uredba Vlade o obveznim jamstvima za određena trajna potrošna dobra; Uredba Vlade 45/2014 (II.26) o detaljnim pravilima za ugovore između potrošača i poduzeća;
19/2014. (IV. 29.) NGM o proceduralnim pravilima za postupanje s jamstvima i jamstvima za stvari na temelju ugovora između potrošača i poduzeća
S našim podacima postupamo u skladu sa Zakonom LXIII iz 1992. o zaštiti osobnih podataka i objavljivanju podataka od javnog interesa.
Zakon o e-trgovini
U pitanjima koja nisu obuhvaćena ovim Općim uvjetima, Građanski zakonik br. 45/2014 o ugovorima na daljinu nije primjenjiv. (II.26.) I CVIII iz 2001. o određenim pitanjima usluga elektroničke trgovine i usluga informacijskog društva. tv. odredbama ove Direktive.
Ostalo
9.1. GTC, promijenite cijene
Pružatelj Usluga može izmijeniti ove Opće Uvjete, cijene proizvoda distribuiranih na Web stranici i druge naznačene cijene u bilo koje vrijeme s retroaktivnim učinkom;
9.2. Tehničke prepreke
Kupnja na Stranici podrazumijeva poznavanje i prihvaćanje mogućnosti i ograničenja Interneta od strane Korisnika, s posebnim naglaskom na tehničku izvedbu i pogreške. Davatelj usluga neće biti odgovoran za bilo kakav kvar na internetskoj mreži koji sprječava funkcioniranje i kupnju internetske stranice.
9.3. Pravila o privatnosti
Pravila o privatnosti davatelja usluga dostupna su na: www.tepisiakcija.hr
Pravila o privatnosti
Pravila o privatnosti
PRAVILA O PRIVATNOSTI
Obavijest o privatnosti
Datum usvajanja 06.09.2019
Pregled sadržaja:
- Obavijest o privatnosti
- Podaci upravitelja podataka
- Pravni okvir, pravna osnova, svrha obrade osobnih podataka na web mjestu, opseg obrađenih osobnih podataka i trajanje obrade podataka
- Obrada podataka
- Prava nositelja podataka
Osnovni podaci o tvrtki
Ime: My Carpet Company Kft
Sjedište: 1035 Budimpešta, Vörösvári út 3. 8/46
Adresa za rješavanje pritužbi: 1035 Budimpešta, Vörösvári út 3. 8/46
E-adresa: szonyegdiszkont@gmail.hu
Broj telefona:+36202933220
Web stranica: https://www.tepisiakcija.hr/
Pružatelj web-hostinga
Naziv: UNAS Online Kft.
Adresa za poštu: 9400 Sopron, Kőszegi út 14.
Adresa e-pošte: unas@unas.hu
Telefon: +3699200200
Opće uredbe o zaštiti osobnih podataka (GDPR) i drugih nacionalnih zakona o zaštiti podataka država članica EU te ostalih odredbi vezanih za zaštitu podataka:
Podaci koje dajete tepisiakcija.hr pohranjuju se ovdje isključivo u svrhu ispunjavanja vaše narudžbe, dokazivanja uvjeta vaše narudžbe kasnije ili slanja biltena ako je to naznačeno tijekom registracije. Vaši podaci neće biti proslijeđeni trećim stranama, osim ako je ugovorom drugačije određeno, npr. poštanska služba nije ovlaštena za upotrebu, pohranu ili prijenos podataka trećim osobama primljenih od tepisiakcija.hr.
S vašim podacima obrađujemo se u skladu s Zakonom LXIII iz 1992. o zaštiti osobnih podataka i objavljivanju informacija od javnog interesa.
Informacije o korištenju kolačića
Što je kolačić?
Data Controller koristi takozvane kolačiće prilikom posjeta web mjestu. Kolačično-alfanumerički paket informacija koje je naša web stranica poslala vašem pregledniku radi spremanja određenih postavki, radi lakše uporabe naše web stranice i prikupljanja nekih relevantnih statističkih podataka o našim posjetiteljima.
Neki kolačići ne sadrže osobne podatke i ne mogu identificirati pojedinog korisnika, ali neki sadrže jedinstveni identifikator - tajni, nasumično generirani broj - koji se pohranjuje na vaš uređaj, što također osigurava vašu identifikaciju. Trajanje svakog kolačića opisano je u odgovarajućem opisu kolačića.
Pravni okvir i pravna osnova za kolačiće:
Pravni temelj za obradu podataka je vaš pristanak u skladu s člankom 6. stavkom 1. točkom (a) Uredbe.
Glavne značajke kolačića koje koristi ova web stranica su:
Kolačić sesije: Ovi kolačići pohranjuju lokaciju posjetitelja, jezik preglednika, valutu plaćanja, životni vijek do zatvaranja preglednika ili do 2 sata.
Kolačić roditeljskog sadržaja: Ovi kolačići predstavljaju odobrenje roditelja i navode da je osoba koja koristi starija od 18 godina i trajat će sve dok se preglednik ne zatvori.
Kolačići preporuke: Bilježi vanjsku web lokaciju do koje je došao posjetitelj. Traju dok se preglednik ne zatvori.
Zadnji pregledani kolačić proizvoda: Bilježi stavke koje je posjetitelj posljednji put pregledao. Njihov životni vijek je 60 dana.
Zadnji pregledani kolačić kategorije: Bilježi zadnju pregledanu kategoriju. Životni vijek je 60 dana.
Kolačić preporučenih proizvoda: Značajka "preporuči prijatelju" bilježi popis proizvoda koje želite preporučiti. Životni vijek je 60 dana.
Mobilna verzija, kolačić dizajna: Otkriva uređaj posjetitelja i prebacuje se na potpun prikaz na mobilnom uređaju. Životni vijek 365 dana.
Prihvaćanje kolačića: Kada stignete na web mjesto, prihvaćate izjavu o kolačićima u prozoru upozorenja. Životni vijek 365 dana.
Kolačić kolačića: Locira stavke u košarici. Životni vijek 365 dana.
Smart Bid Cookie: Postavlja uvjete za prikazivanje pametnih ponuda (npr., Je li posjetitelj već bio na stranici, imate li narudžbu). Životni vijek 30 dana.
Izlaz iz kolačića # 2: Opcija br. 2 istječe posjetitelju nakon 90 dana. Životni vijek je 90 dana.
Backkend ID cookie: ID pomoćnog poslužitelja koji poslužuje stranicu. Traje dok se preglednik ne zatvori.
Kolačić Google Adwords: Kada posjetitelj posjeti našu stranicu, ID kolačić posjetitelja dodaje se popisu za remarketing. Google koristi kolačiće, poput NID i SID kolačića, za prilagođavanje oglasa na Googleovim proizvodima, poput Google pretraživanja. Na primjer, takve kolačiće koristite za pamćenje vaših nedavnih pretraživanja, prethodnih interakcija s oglasima svakog oglašivača ili rezultata pretraživanja i vaših posjeta web lokacijama oglašavača. AdWords za praćenje konverzija koristi kolačiće. Za praćenje prodaje i ostalih pretvorbi koji rezultiraju iz oglasa spremaju kolačiće na korisnikovo računalo kada ta osoba klikne na oglas. Neke su uobičajene uporabe kolačića: odabir oglasa na temelju onoga što određeno da zanima korisnika, poboljšanje izvješćivanja o izvedbi kampanje i prikazivanje oglasa koje je korisnik već pregledao.
Google Analytics kolačić: Google Analytics je alat koji pomaže vlasnicima web stranica i aplikacija da steknu više uvida u aktivnosti svojih posjetitelja. Usluga može upotrebljavati kolačiće za prikupljanje podataka i izvještavanje o korištenju web mjesta bez osobnog identificiranja svojih posjetitelja na Google pregledniku. Glavni kolačić koji Google Analytics koristi je kolačić "__ga". Osim prijavljivanja statističkih podataka o upotrebi web mjesta, Google Analytics se, uz neke od gore opisanih oglašavačkih kolačića, može upotrijebiti i za posluživanje relevantnijih oglasa na Googleovim proizvodima (poput Google pretraživanja) i na webu.
Kolačići za remarketing: Može se pojaviti prijašnjim posjetiteljima ili korisnicima dok pregledavaju druge web lokacije na Google prikazivačkoj mreži ili kada pretražuju pojmove povezane s proizvodima ili uslugama.
Strogo nužni kolačići: Ti su kolačići ključni za upotrebu web stranice i omogućuju nam korištenje osnovnih funkcija web stranice, u protivnom vam mnoge značajke ove web stranice neće biti dostupne. Životni vijek ovih vrsta kolačića ograničen je na trajanje sesije.
Facebook Pixel (Facebook kolačić): Facebook piksel je kod koji se koristi za prijavljivanje konverzija na web mjestu, okupljanje ciljne publike i pružanje detaljne analize vlasništva web stranice od strane posjetitelja. Pomoću Facebook piksela posjetiteljima web stranice možete prikazati personalizirane ponude i reklame na Facebook sučelju. Facebook politiku privatnosti možete pročitati ovdje: https://www.facebook.com/policy.php
Ako ne prihvatite upotrebu kolačića, određene značajke neće vam biti dostupne. Za više informacija o brisanju kolačića posjetite sljedeće veze:
- Internet Explorer: http://windows.microsoft.com/en-us/internet-explorer/delete-manage-cookies#ie=ie-11
- Firefox: https://support.mozilla.org/en-US/kb/cookies-information-websites-store-on-your-computer
- Safari: https://support.apple.com/guide/safari/manage-cookies-and-website-data-sfri11471/mac
- Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647
Više informacija o isključivanju kolačića
Trenutno postoji nekoliko web lokacija za isključivanje pohrane kolačića za različite usluge. Više informacija možete pronaći na sljedećim vezama:
Podaci se obrađuju u svrhu ugovaranja i izvođenja
Postoji nekoliko slučajeva upravljanja podacima kako bi se zaključio i ispunio ugovor. Imajte na umu da će se svaka obrada podataka u vezi sa pritužbama i upravljanjem jamstvom, odvijati samo ako koristite bilo koje od ovih prava.
Ako niste kupac webshopa, već samo posjetitelj web shopa, uvjeti vašeg upravljanja marketinškim podacima mogu se primjenjivati sve dok nam ne date marketinšku suglasnost.
Detaljnije upravljanje podacima o ugovaranju i rezultatima:
Kontakt
Na primjer, ako nas kontaktirate o nekom proizvodu putem e-pošte, obrasca za kontakt ili telefonom.
Prethodni kontakt nije potreban, a možete ga izostaviti u bilo kojem trenutku iz web trgovine.
Upravljani podaci
Informacije koje ste naveli kada ste nas kontaktirali.
Trajanje upravljanja podacima
Podaci će se obrađivati samo dok kontakt ne bude gotov.
Pravni temelj za upravljanje podacima
Vaša dobrovoljna suglasnost da se obratite upravljaču podacima. [Upravljanje podacima u skladu s člankom 6. stavkom 1. točkom (a) iz Uredbe]
Registracija na web mjestu
Spremanjem podataka dobivenih tijekom registracije kontrolor podataka može pružiti prikladniju uslugu (npr. podatke o kupcima ne treba ponovno unositi u trenutku kupnje). Registracija nije preduvjet za sklapanje ugovora.
Upravljani podaci
Tijekom upravljanja podacima, kontrolor podataka upravlja vašim imenom, adresom, telefonskim brojem, adresom e-pošte, značajkama proizvoda i datumom kupnje.
Trajanje upravljanja podacimat
Dok se vaš pristanak ne povuče.
Pravni temelj za upravljanje podacima
Vaš dobrovoljni pristanak upravljaču podacima nakon registracije [Upravljanje podacima u skladu s člankom 6. stavkom 1. točkom (a) Uredbe].
Obrada narudžbe
Za obradu narudžbi potrebne su aktivnosti upravljanja podacima kako bi se ispunio ugovor.
Upravljani podaci
Tijekom obrade podataka, kontrolor podataka upravlja vašim imenom, adresom, telefonskim brojem, adresom e-pošte, karakteristikama proizvoda, brojem narudžbe i datumom kupnje.
Ako ste naručili na webshopu, upravljanje podacima i unos podataka su od ključne važnosti za izvršenje ugovora.
Trajanje upravljanja podacima
Podaci će se obrađivati pet godina na temelju građanskog zastara.
Pravni temelj za upravljanje podacima
Izvršenje ugovora. [Upravljanje podacima u skladu s člankom 6. stavkom 1. točkom (b) Uredbe]
Izdavanje računa
Postupak upravljanja podacima je izdavanje računa koji je u skladu sa zakonom i odredbama zakona radi ispunjenja obveze vođenja dokumentarnih računa. St. u skladu s člankom 169. stavcima 1. do 2., tvrtke moraju voditi računovodstvene dokumente u korist svog računovodstva, bilo izravno ili neizravno.
Upravljani podaci
Ime, adresa, adresa e-pošte, telefonski broj.
Trajanje upravljanja podacima
Izdani računi su u skladu s St. U skladu s člankom 169. stavkom 2., taj se dokument mora čuvati 8 godina od datuma izdavanja računa.
Pravni temelj za upravljanje podacima
Zakon CXXVII iz 2007. o porezu na dodanu vrijednost Prema članku 159 (1), izdavanje računa obvezno je i mora se čuvati 8 godina u skladu s člankom 169 (2) Zakona C iz 2000. o računovodstvu [upravljanje podacima u skladu s člankom 6. stavkom 1. točkom (c) Uredbe].
Upravljanje podacima u vezi s teretnim prijevozom
Proces upravljanja podacima odvija se radi isporuke naručenog proizvoda.
Upravljani podaci
Ime, adresa, adresa e-pošte, telefonski broj.
Trajanje upravljanja podacima
Upravitelj podataka upravlja podacima do isporuke naručene robe.
Pravni temelj za upravljanje podacima
Izvršenje ugovora [Upravljanje podacima u smislu članka 6. stavka 1. točke (b) Uredbe].
Administracija jamstva
Proces upravljanja podacima je uspostavljen za rješavanje jamstvenih zahtjeva. Ako ste zatražili garancijski servis, upravljanje podacima i unos podataka su neophodni.
Upravljani podaci
Ime kupca, telefonski broj, adresa e-pošte, sadržaj pritužbe.
Trajanje upravljanja podacima
Izjava o jamstvu zadržava se pet godina prema Zakonu o zaštiti potrošača.
Pravni temelj za upravljanje podacima
Hoćete li kontaktirati ili ne, vaša je dobrovoljna odluka u slučaju zahtjeva za jamstvom, ali ako jeste, CLV iz 1997. o zaštiti potrošača. 17 / A. (7), dužni smo žalbu čuvati pet godina [Upravljanje podacima u skladu s člankom 6. stavkom 1. točkom (c) Uredbe]
Rješavanje ostalih žalbi potrošača
Proces upravljanja podacima je uspostavljen za rješavanje žalbi potrošača. Ako ste nas kontaktirali s pritužbom, upravljanje podacima i unos podataka su neophodni.
Upravljani podaci
Ime kupca, telefonski broj, adresa e-pošte, sadržaj pritužbe.
Trajanje upravljanja podacima
Izjava o jamstvu zadržava se pet godina prema Zakonu o zaštiti potrošača.
Pravni temelj za upravljanje podacima
Hoćete li se žaliti, vaša je odluka, ali ako to učinite, CLV iz 1997. o zaštiti potrošača. 17 / A. (7), dužni smo žalbu čuvati pet godina [upravljanje podacima u skladu s člankom 6. stavkom 1. točkom (c) Uredbe].
Podaci obrađeni u vezi s provjerljivošću pristanka
Tijekom registracije, naručivanja, prijave na bilten, informatički će sustav pohranjivati podatke u vezi s pristankom za kasniju provjeru.
Upravljani podaci
Datum pristanka i IP adresa korisnika.
Trajanje upravljanja podacima
Zbog pravnih zahtjeva, suglasnost se mora potvrditi kasnije, stoga se razdoblje pohrane podataka pohranjuje neko vrijeme nakon prestanka upravljanja podacima.
Pravni temelj za upravljanje podacima
Članak 7. stavak 1. Uredbe zahtijeva ovu obvezu. [Upravljanje podacima u skladu s člankom 6. stavkom 1. točkom (c) Uredbe]
Upravljanje podacima u marketinške svrhe
Upravljanje podacima za slanje biltena
Upravljani podaci
Ime, adresa, adresa e-pošte, telefonski broj.
Trajanje upravljanja podacima
Dok se ne povuče pristanak subjekta podataka.
Pravni temelj za upravljanje podacima
Vaša dobrovoljna suglasnost za kontrolora podataka pretplatom na bilten [Upravljanje podacima u skladu s člankom 6. stavkom 1. točkom (a) Uredbe]
Upravljanje podacima u vezi sa slanjem i prikazom personaliziranih oglasa
Upravljani podaci
Ime, adresa, adresa e-pošte, telefonski broj.
Trajanje upravljanja podacima
Dok se vaš pristanak ne povuče.
Pravni temelj za upravljanje podacima
Vaš dobrovoljni doprinos upravljaču podacima u vrijeme snimanja [Upravljanje podacima u skladu s člankom 6. stavkom 1. točkom (a) Uredbe]
Ponovni marketing (Remarketing)
Upravljanje podacima kao aktivnost ponovnog marketinga provodi se putem kolačića.
Upravljani podaci
Informacije koje obrađuju kolačići navedeni u odlomku o kolačićima.
Trajanje upravljanja podacima
Period za pohranu podataka za ovaj kolačić, više informacija dostupno je ovdje:
Opće informacije o kolačićima Googlea: https://www.google.com/policies/technologies/types/
Google Analitycs kratak: https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage?hl=hr
Facebook brifing: https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen
Pravni temelj za upravljanje podacima
Vaš dobrovoljni pristanak kontrolora podataka putem web stranice [Upravljanje podacima u skladu s člankom 6. stavkom 1. točkom (a) Uredbe].
Nagradna igra
Proces upravljanja podacima provodi se u svrhu provođenja nagradne igre.
Upravljani podaci
Ime, adresa e-pošte, telefonski broj.
Trajanje upravljanja podacima
Podaci će biti izbrisani nakon zatvaranja nagradne igre, s izuzetkom podataka pobjednika, koje je kontrolor podataka dužan čuvati 8 godina prema Zakonu o računovodstvu.
Pravni temelj za upravljanje podacima
Vaša dobrovoljna suglasnost za kontrolora podataka putem web stranice. [Upravljanje podacima u skladu s člankom 6. stavkom 1. točkom (a) Uredbe]
Daljnje upravljanje podacima
Ako kontrolor podataka želi izvršiti daljnju obradu podataka, pružit će prethodne informacije o bitnim okolnostima obrade podataka (pravna pozadina i pravna osnova obrade podataka, svrha obrade podataka, opseg obrađenih podataka, trajanje obrade podataka).
Molimo imajte na umu da bilo koji pisani zahtjev za nadležnim podacima vlasti mora udovoljiti regulatoru podataka. U Infotv-u se nalazi kontrolor podataka o prijenosima podataka. U skladu s člankom 15. stavcima 2. - 3., vodi evidenciju (kojem tijelu, kojim osobnim podacima, na kojoj pravnoj osnovi, kada je upravljač podacima poslan), čiji sadržaj će na zahtjev osigurati kontrolor podataka, osim ako je njihovo otkrivanje zakonom zabranjeno.
Vaša upotreba procesora podataka i njihove aktivnosti upravljanja podacima
Obrada osobnih podataka
Naziv obrađivača podataka: UNAS Online Kft.
Podaci za kontakt obrađivača podataka:
Telefon:
Adresa e-pošte: unas@unas.hu
Sjedište: 9400 Sopron, Kőszegi út 14.
Obrađivač podataka pohranjuje osobne podatke na temelju ugovora s kontrolorom podataka. Nemate pravo na pristup osobnim podacima.
Aktivnosti obrade podataka vezane za teretni prijevoz
Naziv obrađivača podataka: GLS General Logistics Systems Hungary Package Logistics Ltd.
Sjedište: 2351 Alsónémedi, GLS Európa u. drugo
Telefonski broj obrađivača podataka: + 36-29 / 88 66 70
E-adresa obrađivača podataka je: info@gls-hungary.com
Obrađivač podataka sudjeluje u isporuci naručene robe na temelju ugovora sklopljenog s kontrolorom podataka. Pritom, obrađivač podataka može upravljati korisnikovim imenom, adresom i telefonskim brojem do kraja kalendarske godine nakon datuma otpreme poštanske pošiljke i nakon toga je odmah izbrisati.
Aktivnosti na obradi podataka u vezi s biltenima
Naziv tvrtke koja upravlja sustavom biltena: UNAS Online Kft.
Sjedište tvrtke koja upravlja sustavom biltena: 9400 Sopron, Kőszegi út 14.
Telefonski broj tvrtke koja upravlja sustavom biltena:
Adresa e-pošte tvrtke koja upravlja sustavom biltena: unas@unas.hu
Obrađivač podataka sudjeluje u slanju biltena na temelju ugovora sklopljenog s kontrolorom podataka. Pritom, kontrolor podataka upravlja imenom i e-adresom subjekta podataka u onoj mjeri u kojoj je to potrebno za slanje newslettera i briše ga odmah na zahtjev subjekta podataka.
Upravljanje računovodstvenim podacima
Ime obrađivača podataka: Zsuzsanna Orgován
Sjedište:
Telefonski broj procesora podataka:
E-adresa obrađivača podataka: orgovan.zsuzsanna@gmail.com
Obrađivač podataka sudjeluje u računovodstvu dokumenata na temelju pismenog ugovora s kontrolorom podataka. Pritom, obrađivač podataka će, u onoj mjeri u kojoj je to potrebno za knjigovodstvene zapise, ime i adresu subjekta podataka, postupati u skladu s člankom 169. stavkom 2., a nakon toga će se odmah izbrisati.
Obrada podataka fakturiranja
Procesor podataka nosi naziv: Clear Admin Software ltd
Sjedište: 1108 Budapest Gúzmozdony u 14
Telefonski broj procesora je 306482111
E-adresa za obradu podataka:
Obrađivač podataka sudjeluje u registraciji računovodstvenih dokumenata na temelju ugovora sklopljenog s kontrolorom podataka. Pritom, obrađivač podataka će u onoj mjeri u kojoj je to potrebno za knjigovodstvene zapise, ime i adresu subjekta podataka, u skladu s St. tretirati tijekom razdoblja u skladu s člankom 169. stavkom 2., a nakon toga će se otkazati.
Obrada podataka koja se odnose na rad CRM sustava
Naziv obrađivača podataka: UNAS Online Kft.
Sjedište: 9400 Sopron, Kőszegi út 14.
Telefonski broj procesora podataka:
Adresa e-pošte obrađivača podataka: unas@unas.hu
Obrađivač podataka sudjeluje u registraciji naloga na temelju ugovora sklopljenog s kontrolorom podataka. Pri tome obrađivač podataka upravlja imenom, adresom, telefonskim brojem, rednim brojem i datumom subjekta podataka u roku civilnog zastara.
Vaša prava tijekom obrade podataka
Tijekom razdoblja obrade podataka imat ćete sljedeća prava prema odredbama Uredbe:
- pravo na povlačenje pristanka
- pristup osobnim podacima i informacijama koje se odnose na upravljanje podacima
- pravo na ispravljanje
- ograničenje upravljanja podacima,
- pravo na brisanje
- pravo na protest
- pravo na prenosivost.
Ako želite iskoristiti svoja prava, to uključuje vašu identifikaciju, a kontrolor podataka morat će komunicirati s vama. Stoga će se od vas tražiti da unesete osobne podatke u svrhu identifikacije (ali ta se identifikacija može zasnivati samo na podacima kojima na drugi način upravljate u kontroloru podataka), a vaša žalba za upravljanje podacima u vezi s ovim područjem bit će dostupna na e-računu kontrolora u roku koji je naveden u žalbama. Ako ste bili kupac i želite se identificirati u slučaju pritužbi ili jamstva, navedite i svoju narudžbu. Korištenjem ovoga možemo vas identificirati kao kupca.
Na prigovore o upravljanju podacima mora odgovoriti regulator u roku od 30 dana.
Pravo na povlačenje pristanka
Imate pravo u bilo kojem trenutku povući svoj pristanak na obradu podataka i u tom slučaju će se podaci koje unesete izbrisati iz naših sustava. Međutim, imajte na umu da zbog narudžbi koje još nisu ispunjene, otkazivanje može rezultirati time da vam ne možemo dostaviti. Pored toga, nakon što je vaša kupnja izvršena, nećemo moći izbrisati podatke o naplati iz naših sustava na temelju računovodstvenih zahtjeva, a ako nam to dugujete, možemo obraditi vaše podatke na temelju legitimnog interesa za naplatom vašeg potraživanja ako se vaš pristanak povuče.
Pristup osobnim podacima
Imate pravo primati povratne informacije od kontrolora podataka o tome da li se vaši osobni podaci obrađuju, a ako je u tijeku obrada podataka, onda:
- imate pristup osobnim podacima koji se obrađuju i
- molimo obavijestite Kontrolora podataka o sljedećim podacima:
- svrhu upravljanja podacima;
- kategorije osobnih podataka koji se obrađuju o vama;
- podatke o primatelju
- osobni podaci;
predviđeno razdoblje u kojem će se osobni podaci pohranjivati ili, ako to nije moguće, kriterije za utvrđivanje tog razdoblja;
- vaše je pravo zatražiti od Upravitelja podataka ispravljanje, brisanje ili ograničenje vaše obrade osobnih podataka koji se odnose na vas i prigovor na obradu takvih osobnih podataka u slučaju obrade podataka na temelju legitimnog interesa;
- pravo na podnošenje žalbe nadzornom tijelu;
- ako podaci nisu prikupljeni od vas, svi dostupni podaci o njihovom izvoru;
- činjenica automatiziranog odlučivanja (ako je primjenjivo), uključujući profiliranje,
i barem u tim slučajevima, razumljivu i logiku i značaj i očekivane posljedice takvog upravljanja podacima za vas.
Svrha ostvarivanja prava može biti utvrđivanje i provjera zakonitosti obrade podataka, pa stoga, u slučaju više zahtjeva za informacijama, kontrolor podataka može naplatiti razumnu naknadu u zamjenu za pružanje informacija.
Pristup vašim osobnim podacima osigurava kontrolor podataka e-poštom s vašim upravljanim osobnim podacima i podacima nakon što ste identificirani. Ako imate registraciju, odobrit ćemo vam pristup kako biste mogli vidjeti i potvrditi osobne podatke o vama prilikom prijave na svoj korisnički račun.
U prijavi navedite želite li pristup osobnim podacima ili tražite podatke o upravljanju podacima.
Pravo na ispravljanje
Imate pravo na zahtjev upravljača podataka ispraviti ispravljene netočne osobne podatke koji se odnose na vas.
Pravo na ograničavanje upravljanja podacima
Imate pravo zatražiti da kontrolor podataka ograniči upravljanje podacima ako je istinito bilo što od sljedećeg:
- Osporavate točnost vaših osobnih podataka, u tom slučaju se ograničenje odnosi na vremensko razdoblje koje omogućuje Kontroloru podataka provjeru točnosti vaših osobnih podataka;
- obrada podataka je nezakonita, ali vi se protivite brisanju podataka iz bilo kojeg razloga (na primjer, jer su vam podaci važni zbog pravnog zahtjeva) i stoga ne tražite brisanje podataka, već umjesto toga tražite ograničenje njihove uporabe;
- kontrolor podataka više ne treba osobne podatke za potrebe označene obrade podataka, ali ih tražite u svrhu podnošenja, provođenja ili obrane pravnih zahtjeva; ili
- Suprotstavljali ste se obradi podataka, ali možda je i u legitimnom interesu kontrolora podataka da opravda obradu podataka. U tom slučaju je potrebno ograničiti obradu podataka dok se ne utvrdi da li legitimni razlozi kontrolora podataka imaju prednost nad vašim legitimnim razlozima.
Kada obrada osobnih podataka podliježe ograničenjima, takvi se osobni podaci mogu obrađivati, osim za pohranu, samo uz pristanak subjekta podataka ili u svrhu podnošenja zahtjeva, tvrdnji ili odbrane pravnih zahtjeva ili drugih fizičkih ili pravnih osoba ili važnih interesa javnosti ili Unije.
Kontrolor podataka će vas unaprijed obavijestiti (najmanje 3 radna dana prije ukidanja ograničenja).
Pravo na brisanje - pravo na zaborav
Imate pravo izbrisati Data Controller te osobne podatke o vama ako postoji neki od sljedećih razloga:
- Osobni podaci više nisu potrebni u svrhu za koju ih je prikupljao ili na drugi način obrađivao kontrolor podataka;
- Vi povlačite svoj pristanak i nema druge pravne osnove za obradu podataka;
- Prigovarate obradi podataka na temelju legitimnog interesa i ne postoji nadređeni legitimni razlog (tj. Legitimni interes) za kontrolu podataka,
- Osobne podatke je nezakonito obradio Upravitelj podataka,
- Osobni podaci moraju biti izbrisani kako bi se ispunila zakonska obveza prema pravu Unije ili zakonodavstvu države članice koja se primjenjuje na kontrolora podataka.
Ako je kontrolor podataka iz bilo kojeg zakonitog razloga otkrio osobne podatke koji se obrađuju o vama i dužni ste ih izbrisati iz bilo kojeg od gore navedenih razloga, poduzet će razumne korake, uključujući tehničke mjere, za informiranje podataka, uzimajući u obzir dostupnu tehnologiju i troškove implementacije. Ostali kontrolori podataka za koje ste zatražili da se ti osobni podaci brišu ili dupliciraju.
Brisanje se ne primjenjuje ako je potrebna obrada:
- za ostvarivanje prava na slobodu izražavanja i informiranja;
- ispuniti obvezu prema zakonodavstvu EU-a ili države članice primjenjivu na kontrolora za obradu osobnih podataka (u ovom slučaju upravljanje podacima o naplati jer je zakonsko zadržavanje računa potrebno) ili u javnom interesu ili u vršenju javnih ovlasti prenesenih na kontrolora;
- tvrditi, provoditi ili braniti pravne zahtjeve (npr. ako kontrolor podataka ima zahtjev protiv vas i još ga nije ispunio ili je u tijeku žalba potrošača ili obrade podataka).
Pravo na žalbu
Imate pravo u bilo kojem trenutku prigovoriti na obradu vaših osobnih podataka iz opravdanih razloga povezanih sa svojom situacijom. U ovom slučaju, Upravitelj podataka ne može dalje obrađivati osobne podatke, osim ako dokaže da je obrada opravdana obvezujućim legitimnim razlozima koji imaju prednost nad vašim interesima, pravima i slobodama ili koji su povezani sa podnošenjem, izvršavanjem ili obranom pravnih zahtjeva.
Ako se vaši osobni podaci obrađuju u svrhu izravnog marketinga, imate pravo prigovoriti obradi osobnih podataka koji se na vas odnose u tu svrhu, uključujući profiliranje, ako su povezani s izravnim marketingom. Ako prigovarate obradi osobnih podataka u svrhu izravnog marketinga, osobni podaci se više ne mogu obrađivati u tu svrhu.
Pravo na prenosivost
Ako se obrada podataka vrši automatizirano ili ako se obrada podataka temelji na vašem dobrovoljnom pristanku, imate pravo zatražiti od kontrolora podataka da primi podatke koje dajete u kontrolor podataka u xml, JSON ili csv formatu. Ako je tehnički izvedivo, možete zatražiti od kontrolora podataka da prenese podatke u ovom obliku drugom kontroloru podataka.
Automatizirano donošenje odluka
Imate pravo ne biti podložni odluci koja se temelji isključivo na automatiziranom upravljanju podacima (uključujući profiliranje) koja bi imala pravni učinak na vas ili bi u značajnoj mjeri utjecala na vas. U takvim slučajevima, kontrolor podataka će poduzeti odgovarajuće mjere zaštite prava, sloboda i legitimnih interesa subjekta podataka, uključujući barem pravo subjekta podataka da zatraži ljudsku intervenciju, da izrazi svoje stavove i prigovor na odluku.
Prethodno se ne primjenjuje ako odluka:
- Neophodno za zaključivanje ili izvršenje ugovora između vas i kontrolora;
- to omogućavaju zakonodavstvo Unije ili nacionalno pravo primjenjivo na kontrolora, koji također propisuju odgovarajuće mjere zaštite vaših prava i sloboda i legitimnih interesa; ili
- temelji se na vašem izričitom pristanku.
Prijava u registar privatnosti
Infotv. Zakona, kontrolor podataka morao je prijaviti određene postupke obrade podataka u Registar zaštite podataka. Ova obveza prijavljivanja istekla je 25. svibnja 2018. godine.
Mjere sigurnosti podataka
Upravitelj podataka izjavljuje da je poduzeo odgovarajuće sigurnosne mjere zaštite osobnih podataka od neovlaštenog pristupa, izmjena, prijenosa, otkrivanja, brisanja ili uništavanja, kao i slučajnog uništavanja i oštećenja ili od pristupa zbog promjena u upotrebljenoj tehnologiji.
Kontrolor podataka učinit će sve u okviru svojih organizacijskih i tehničkih mogućnosti da i vaši obrađivači podataka poduzimaju odgovarajuće mjere zaštite podataka prilikom rukovanja vašim osobnim podacima.
Prigovor
Ako smatrate da je kontrolor podataka prekršio odredbu Zakona o obradi podataka ili nije ispunio vaš zahtjev, možete pokrenuti istragu Nacionalne agencije za zaštitu podataka i slobodu informacija radi uklanjanja sumnji u nezakonitu obradu podataka (poštanska adresa: 1530 Budimpešta, poštanski sandučić 5, e- pošta: ugyfelszolgalat@naih.hu).
Uz to, imajte na umu da u slučaju kršenja zakona o obradi podataka ili zahtjeva upravljača podataka možete pokrenuti građanski postupak protiv kontrolora na sudu.
Izmjena obavijesti o privatnosti
Upravitelj podataka zadržava pravo izmjene ovih Pravila o privatnosti na način koji ne utječe na svrhu i pravnu osnovu upravljanja podacima. Korištenjem ove web stranice nakon dana stupanja na snagu izmjene prihvaćate izmijenjene obavijesti o privatnosti.
Ako kontrolor podataka želi dalje obrađivati prikupljene podatke u druge svrhe, a ne u svrhu za koju su prikupljeni, obavijestit će vas o svrsi obrade podataka i sljedećim podacima:
- duljinu vremena za koje će se osobni podaci pohranjivati ili, ako to nije moguće, kriterije za određivanje trajanja;
- vaše je pravo zahtijevati od Upravitelja podataka pristup, ispravku, brisanje ili ograničenje vaših osobnih podataka i prigovor na obradu vaših osobnih podataka u slučaju obrade legitimnog interesa i pristanak na prenosivost podataka radi pristanka ili ugovornog odnosa odredba zakona;
- u slučaju obrade podataka temeljenih na pristanku, možete u bilo kojem trenutku povući svoj pristanak,
- pravo podnošenja žalbe nadzornom tijelu;
- da li se pružanje osobnih podataka temelji na zakonskoj ili ugovornoj obvezi ili preduvjet za zaključivanje ugovora i je li potrebno da date osobne podatke i potencijalne posljedice ako ih ne otkrijete;
- činjenica automatiziranog odlučivanja (ako je primjenjivo), uključujući profiliranje, i barem u tim slučajevima, razumljivu logiku i značaj i očekivane posljedice takvog upravljanja podacima za vas.
Upravljanje podacima može započeti tek nakon toga, ako je pravna osnova upravljanja podacima pristanak, pored podataka morate pristati i na upravljanje podacima.
Ovaj dokument sadrži sve relevantne podatke o upravljanju podacima koji se odnose na rad web stranice u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka Europske unije 2016/679 (u daljnjem tekstu: "Uredba. GDPR") i CXII iz 2011. godine. tv. (u daljnjem tekstu "Info").
Shipping and postage
Please note that Magyar Posta Zrt identifies the recipient in accordance with prevailing information management information and, if appropriate, may request your personal information after postal delivery.